Ягуар Такси
Вторник, 22 Фев 2011 3:29Стремительное развитие интернет возможностей заставляет сегодня всё больше компаний строить стратегию своего развития, исходя из этого немаловажного фактора. Мы с энтузиазмом отнеслись к подобному развитию событий. С недавних пор заказать услуги нашей службы такси можно также и через интернет.
Заказ такси: от 25 грн. (включает 5 км).
Простой: 50 коп./мин.
Почасовая оплата: 50 грн./час.
Такси также предлагает услуги:
- Доставка подарков, цветов, продуктов;
- Обслуживание праздников и встреч;
- Авто-няня;
- Курьерская доставка;
- Заказ микроавтобусов на 6-20 мест.
Автопарк: стандартные автомобили, а также VIP-класса и бизнес-класса.
Номера телефонов: 044-237-70-70 | 044-270-46-46 | 044-33-22-600 | 044-33-22-700 | 063-801-74-74 | 067-969-81-90 | 050-054-4-024
Вэб-сайт: http://jaguartaxi.com.ua/
Сердитый БЫВШИЙ клиент пишет:
18 Авг 2011 в 10:17
Добрый день!
Пишу на различных форумах о вопиющем поведении диспетчера Такси Ягуар. По телефону жалобы не принимают, ящик переполнен (видно, не только я в такой ситуации оказалась), на сайте отзыв не публикуется. Привожу здесь текст моего письма
Прошу принять жалобу на диспетчера Вашей службы. Сегодня утром, 18 июня, вызывала машину очень срочно. Диспетчер смс в течение 15 минут не отсылала. Сообщение пришло лишь после второго звонка - с отказом. Вела себя совершенно недопустимо, с оскорблениями и ненормативной лексикой в мой адрес. На мое замечание о том, что я - клиент и что она не имеет права себя подобным образом вести, ответила, что в таких клиентах она не нуждается и будет разговаривать, как ей угодно! Вам, значит, клиенты не нужны? Кроме того, пообещала занести меня в черный список!! Это вообще где видано?
ЧТО ЭТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ?? О каком вообще обслуживании идет речь? Пообщавшись с коллегами, поняла, что это НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ происходит!!! Что разговаривают с клиентами мягко говоря НЕКОРРЕКТНО!!!!!
Первый раз сталкиваюсь с таким обращением и вообще и в Вашей службе в частности. Раньше пользовалась Вашими услугами постоянно, так же как и множество моих знакомых и друзей. Естественно, теперь от таких услуг откажусь и ВСЕМ передам этот случай.
Будьте добры хотя бы извиниться за такое поведение! Будь мы в Европе, я бы потребовала увольнения такого неадекватного сотрудника и моральной компенсации!!!!! Ещё раз повторяю, это недопустимо!!!!!!!!!!!!
С наилучшими пожеланиями улучшения сервиса!
PS Записи разговоров, насколько мне известно, должны сохраняться. Уж потрудитесь прослушать эти разговоры!